ESIGN клиент программ алдаа засварлах:

№

Нийтлэг асуудлууд

Алдааг засварлах тайлбар

1

Алдааны код 501

• Үндэсний суурь гэрчилгээг шинэчлэх шаардлагатай тул https://esign.gov.mn/ цахим хуудсаас Үндэсний суурь гэрчилгээг татан авч зааврын  дагуу суулгана.

2

Revocation Status Unkhown & Offline Revocation

• Тухайн алдаа нь үндэсний суурь гэрчилгээ болон тухайн байгууллага, албан хаагчийн гэрчилгээний гинжин шалгалт амжилтгүй үед гарах алдаа юм.  
• ESIGN клиент программаа устгаж хамгийн сүүлийн хувилбарыг татан суулгана.

3

Untrusted Root

• Турхайн алдаа нь үндэсний суурь болон олгох гэрчилгээ хэрэглэгчийн компьютерт суугаагүй тохиолдолд гардаг алдаа юм. 
• Үндэсний суурь болон олгох гэрчилгээг https://esign.gov.mn/ цахим хуудсаас татан зааврын дагуу суулгана.

4

И токен төхөөрөмжид ямар нэг хүчин төгөлдөр тоон гэрчилгээ агуулагдаагүй байна.

• Тоон гэрчилгээний хүчинтэй хугацааг шалгах
• Үндэсний суурь болон олгох гэрчилгээг https://esign.gov.mn/ цахим хуудсаас татан зааврын дагуу суулгана.

5

Таны сонгосон тоон гэрчилгээний CN талбарыг авч чадахгүй байна.

• Тоон гэрчилгээний хүчинтэй хугацааг шалгах
• Үндэсний суурь болон олгох гэрчилгээг https://esign.gov.mn/ цахим хуудсаас татан зааврын дагуу суулгана.

6

ESIGN клиент программыг суулгахад алдаа гарлаа Алдаа 601

• Тухайн суулгах гэж байгаа компьютерийн Group Policy дээр хаагдсан, домэйнд холбогдсон эсвэл ямар нэгэн байдлаар компьютер дээр хаагдаад байгаа тохиолдолд гарах алдаа юм. 

7

The operation canceled by the user

•  Тухайн суулгах гэж байгаа компьютерийн Group Policy дээр хаагдсан, домэйнд холбогдсон эсвэл ямар нэгэн байдлаар компьютер дээр хаагдаад байгаа тохиолдолд гарах алдаа юм.  

8

Хувилбар шинэчлэх

• ESIGN программын хувилбарыг шалгах, хувилбар шинэчлэхдээ хуучин хувилбарын бүрэн устгаж https://esign.gov.mn/ цахим хуудсаас хамгийн сүүлийн хувилбарыг татан суулгана.
• Шаардлагатай тохиолдолд үндэсний суурь болон олгох гэрчилгээг давхар суулгана.