Давхар хайлт
Хайлын үр дүн
132 нийт үр дүн олдсон
Гадаадын иргэн бүртгүүлж болохгүй /Мэдээллэл олдсонгүй/ гэсэн алдааг хаанаас шалгадаг вэ?
Хариулт: Монгол улсад түр оршин суугаа гадаад иргэний хувьд Гадаадын иргэн харьяатын газраас олгосон 13 орон бүхий F регистрийн дугаар дээр олгогдсон үүрэн телефоны оператор байгууллагаас авсан өөрийн гар утасны дугаартай байна. Уг дугаарыг ашиглан ДАН систем...
2. Нэхэмжлэл авах
Системд эрхээрээ нэвтрэн орж Нэхэмжлэн / ХУР цэс сонгон ороход дээрх цонх гарч ирнэ. Үүссэн төлбөрийн мэдээллүүд харагдах бөгөөд нэхэмжлэл гэсэн харгалзах товчийг дарахад тухайн хугацаанд үүссэн нэхэмжлэлийн хуудас харах, нэхэмжлэлийг цахим шууданд илгээх, ...
3. Нэхэмжлэл төлөх
Үндэсний дата төв УТҮГ-н Төрийн сангийн 100900010034 тоот дансанд тухайн сарын нэхэжлэлийн дүнгээр төлбөрөө төлнө.
Нууц үг сэргээх
Нууц үг сэргээлгэх хүсэлтийг бүртгэлтэй цахим шуудангийн хаягнаас development@datacenter.gov.mn болон info@datacenter.gov.mn хаягт хүргүүлж хүсэлтийн дагуу Үндэсний дата төвөөс нууц үгийг сэргээж илгээнэ.
Бүртгэлтэй цахим шуудан солих
Албан байгууллагын албаны цахим хаягнаас болон албан бичгээр хүсэлтийг development@datacenter.gov.mn болон info@datacenter.gov.mn хаягт хүргүүлж Үндэсний дата төвөөс хүсэлтийн дагуу цахим хаягийг солино.
Төлбөрийн задаргаа болон лог мэдээлэл авах
Нэхэмжлэл/ ХУР цэсээс тухайн хугацаанд харгалзах нэхэмжлэлийн хэсэгт тооцооны хуудас харах цэсээр тухайн хугацаанд дуудсан сервисийн нэр, дуудалтын тоо, нэхэмжлэлтийн задаргааг харах боломжтой. Тухайн хугацаанд дуудсан нийт лог мэдээллийг авах бол бү...
Төлбөр төлсөн боловч үйлчилгээ хаасан болон нээлгэх
Төлбөр төлсөн боловч үйлчилгээ нээгдээгүй бол Үндэсний дата төвийн info@datacenter.gov.mn болон 70180092 дугаарт мэдэгдэж хариуцсан мэргэжилтэн шалгасны дараа үйлчилгээний эрхийг сунгаж өгнө.
Сервис алдааны мэдээлэл харах
Алдааны мэдээлэл цэсээс ашиглаж буй сервисийн холболтын төлөвийн мэдээллийг харах боломжтой.
Төлбөрийн нэхэмжлэл биллинг систем дээр бүртгүүлсэн мэйл хаягт тогтмол ирэхүй байгаа тохиолдолд яах вэ?
Хариулт: Нэхэмлэл, төлөлтийн мэдээллийг "billing.datacenter.gov.mn" ХУР төлбөрийн системээрээ харах болон цахим хаягт дахин илгээх боломжтой. Нэхэмжлэл хүлээн авах цахим хаягаа ҮДТ-д хандан шалгуулж солиулах боломжтой. Цахим хаягаа шалгуулах, солиулах бол info...
ХУР системээс иргэний мэдээлэл олдсонгүй гэсэн алдаа өгсөн бол хаана шалгуулах вэ?
Хариулт: ХУР систем нь мэдээлэл дамжуулах, солилцооны систем тул өөр дээрээ ямар нэгэн мэдээлэл хадгалдаггүй. Тухайн дамжуулсан мэдээлэл олдсонгүй мэдээлэл зөрүүтэй зэрэг тохиолдолд мэдээлэл хариуцагч байгууллагад хандан цахим мэдээллээ шалгуулна. Иргэний мэдэ...
Токен болон сертификатын хугацаа дууссан үед ямар алдааны мэдээлэл гардаг вэ?
Хариулт: Токен болон сертификатын хугацаа дууссан тохиолдолд ХУР системээс "Result code:3, Хүчингүй хандалт" гэсэн хариуг буцаана. Мөн ХУР системээс буцаадаг хариуг "developer.xyp.gov.mn" цахим гарын авлагаас харах боломжтой.
ХУР болон ДАН систем ашигласан төлбөрийн нэхэмжлэлээ хэрхэн авах вэ?
Хариулт: Төлбөрийн нэхэмжлэлийг анх гэрээ хийхэд бүртгүүлсэн цахим хаягаар хүлээн авах боломжтой. Сар бүрийн 5-ны өдөр системээс нэхэмжлэл үүсэн илгээгддэг. Мөн ХУР төлбөрийн системд хандар эрх нээлгэн уг системд нэвтрэн орж төлбөрийн нэхэмжлэл, хэрэглээ, төлө...
Open VPN тохиргооны мэдээллээ яаж авах вэ?
Хариулт: Цахим гэрээний системээр дамжуулан үүсгэсэн шинэ токены тохиргооны мэдээлэл нь цахим шууданд илгээгддэг тул цахим хаягаа шалгах. Цахим хаягт ирээгүй бол мэдээллийг developer@datacenter.gov.mn цахим хаягт тохиргооны файл дахин авах хүсэлтээ илгээж цахи...
Сервис дуудахад алдаа заасан бол?
Хариулт: ХУР системийн сервис дуудахад буцаасан мэдээллийг https://developer.xyp.gov.mn/web/service-info энэхүү цахим гарын авлагаас харах боломжтой. Буцаасан алдааны хариунаас шалтгаалж алдааг олох засварлах боломжтой.
Хүчингүй хандалт гэсэн алдааны талаар?
Хариулт: Хүчингүй хандалт гэсэн алдаа нь токены хугацаа дууссан эсвэл тухайн сервисийг дуудах эрхгүй үед буцаадаг алдаа юм. Токены хугацаа дууссан буюу хувийн байгууллагын хувьд төлбөрөө төлөөгүй үед системээс хандах эрхийг хаасан байх магадлалтай байдаг. ХУР ...
ДАН системд lime дугаараар бүртгэл хийгдэхгүй байгааг хаана шалгах вэ?
Хариулт: Гадаад улсад оршин суугаа Монгол улсын иргэдийн хувьд "Onlime network" ХХК- интернэт дугаарыг ашиглан ДАН системд нэг удаагийн кодоор нэвтрэх боломжтой.
130092-дугаарт код илгээсэнд хуудас солигдохгүй удаад байна /хэр-ийн дугаар хэвийн нэгжтэй үед
Хариулт: Тухайн хэрэглэгчийн гар утас дээрх зурвас илгээх тохиргоо хэвийн эсэх, мөн дараа төлбөрт дугаар бол хэрэглэгчийн дугаарын үйлчилгээ хаагдсан эсэхийг нягтлана. Шаардлагатай тохиолдол Үндэсний дата төвийн хариуцсан хэлтсээр тусгай дугаарын холболт хэвий...
Дангаар нэвтэрч ороод зөвшөөрөх гэсэн сонголт дарах үед буцаад эхний төлөвт шилжээд байна энэ тохиолдолд яах вэ?
Хариулт: ДАН системд хэвийн нэвтэрсэн байгаа бөгөөд тухайн ДАН системд холбогдсон үйлчилгээний систем дээр гарсан алдаа байна. Иймд тухайн үйлчилгээний системийг хариуцсан газарт хандаж шалгуулах шаардлагатай.
Хуулийн этгээд байгууллагаар нэвтрэхэд яах вэ?
Хариулт: ДАН системд хуулийн этгээдээр нэвтрэхэдээ “БАЙГУУЛЛАГА” гэсэн хэсгийг сонгон тухайн байгууллагын захирал буюу Улсын бүртгэлийн ерөнхий газрын мэдээллийн санд итгэмжлэлгүйгээр төлөөлөх эрхтэй албан тушаалтны тоон гарын үсгийг ашиглан нэвтэрнэ. Харин ...
ДАН системийн эрхээ яаж хаах вэ?
Хариулт: Та дараах холбоосоор орж заавар хараарай. холбоос: https://guide.datacenter.gov.mn/books/tanilt-nevtreltiin-dan-sistemiin-garyn-avlaga/page/xereglegciin-xandax-erx-idevxgui-bo...